Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Novembre 2024

1. Introduction

Deux Lumières Production s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Deux Lumières Production
Email : contact@deuxlumieresproduction.fr
Région Lyonnaise, France

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Données fournies volontairement

  • Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone (optionnel), type d'événement, date, lieu, message
  • Chatbot : informations relatives à votre demande de devis

3.2 Données collectées automatiquement

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies fonctionnels : reCAPTCHA Google pour la sécurité des formulaires

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Assurer la sécurité du site (protection contre le spam via reCAPTCHA)
  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement pour les cookies non-essentiels
  • L'exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles pour les demandes de devis
  • L'intérêt légitime pour la sécurité du site

6. Cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

6.1 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

6.2 Cookies fonctionnels

Google reCAPTCHA : utilisé pour protéger nos formulaires contre le spam. Ce service est fourni par Google LLC et est soumis à la politique de confidentialité de Google.

6.3 Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment :

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Google (reCAPTCHA) : pour la sécurité des formulaires
  • Notre hébergeur : pour le stockage sécurisé des données

8. Durée de conservation

  • Demandes de contact/devis : 3 ans après le dernier contact
  • Cookies de consentement : 13 mois

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@deuxlumieresproduction.fr

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
contact@deuxlumieresproduction.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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