Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Novembre 2024
1. Introduction
Deux Lumières Production s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Deux Lumières Production
Email : deuxlumieresproduction@gmail.com
Région Lyonnaise, France
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
3.1 Données fournies volontairement
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone (optionnel), type d'événement, date, lieu, message
- Chatbot : informations relatives à votre demande de devis
3.2 Données collectées automatiquement
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies fonctionnels : reCAPTCHA Google pour la sécurité des formulaires
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Assurer la sécurité du site (protection contre le spam via reCAPTCHA)
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement pour les cookies non-essentiels
- L'exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles pour les demandes de devis
- L'intérêt légitime pour la sécurité du site
6. Cookies
Notre site utilise différents types de cookies :
6.1 Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
6.2 Cookies fonctionnels
Google reCAPTCHA : utilisé pour protéger nos formulaires contre le spam. Ce service est fourni par Google LLC et est soumis à la politique de confidentialité de Google.
6.3 Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment :
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Google (reCAPTCHA) : pour la sécurité des formulaires
- Notre hébergeur : pour le stockage sécurisé des données
8. Durée de conservation
- Demandes de contact/devis : 3 ans après le dernier contact
- Cookies de consentement : 13 mois
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : deuxlumieresproduction@gmail.com
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
deuxlumieresproduction@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
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